Villkor och bestämmelser

Upsound-plattformen (hädanefter helt enkelt kallad "Upsound") är en digital onlineplattform som gör det möjligt för registrerade användare och specifika tredje parter som erbjuder tjänster (Användare och tredje parter som erbjuder tjänster kallas "säljare") att dela och publicera sina tjänster och/eller ljudstudior att hyra på Upsound och för att kommunicera och ta itu med användare som söker dessa tjänster och/eller ljudstudior. Användare som söker tjänster och/eller ljudstudior kallas för "köpare". Användare är alltså en samlingsbeteckning för Köpare och Säljare.

Upsound låter dig och andra ansluta till andra användare om du vill leverera eller få olika musikrelaterade tjänster och produkter levererade. Det handlar till exempel om att komponera, spela in, redigera, mixa, producera och skriva låt men även andra relaterade tjänster. Som Säljare kan du sälja dessa tjänster via Upsound som du själv bestämmer eller kommer överens med köpare på plattformen, så länge det som avtalats inte bryter mot Upsounds villkor. Användare kan använda Upsound för att hitta andra användare, förhandla om villkor för försäljning av musiktjänsterna som tillhandahålls av plattformen och ingå avtal i detta avseende.

Upsound skapar en miljö där användare kan träffas, antingen online eller fysiskt, och utveckla musik, och har rätt att marknadsföra användarinnehåll, jfr senare. Upsound har å andra sidan inget ägande eller anspråk på de tjänster som säljs via plattformen. Som är att Upsound exempelvis inte får sälja vidare tjänster som Säljare själva lägger ut på Upsound, om inte annat avtalats. Det är endast Säljarna som är ansvariga för de erbjudanden och tjänster de lägger ut på plattformen. Upsound förbehåller sig dock rätten att ta bort innehåll som strider mot Upsounds värderingar och allmänna villkor, inklusive olagligt innehåll. När Användare av sajten accepterar ett avtal och Köparen har betalat för detta avtal ingår de ett juridiskt bindande avtal direkt med varandra. Upsound kan inte betraktas som en part eller aktiv deltagare i någon avtalsförhållande mellan Användare, om inte annat uttryckligen överenskommits.

Vid behov kan Upsound hjälpa till att lösa en ev tvist mellan användare. Upsound garanterar dock inte (i) förekomsten, kvaliteten, säkerheten, lämpligheten, lagligheten av några tjänster som tillhandahålls av säljaren, (ii) sanningen eller riktigheten i beskrivningar, recensioner, betyg och/eller betyg eller annat användarinnehåll som Upsound tar inte uttryckligen på sig ansvar för, eller (iii) prestanda eller beteende hos någon användare eller tredje part. Upsound är i grunden opartiskt, men förbehåller sig rätten att lyfta fram specifika säljare baserat på specifika parametrar som kan variera från gång till gång. Det är bl.a. möjligt att vinna digitala diplom för de resultat du som användare uppnått med Upsound. När det på plattformen hänvisas till att en Användare är "Pro", betyder det att Användaren betalar gällande prenumerationspris för den typen av Användare. Oavsett vilken typ av Användare, bör du alltid vara försiktig när du bestämmer dig för om du vill arbeta med en annan Användare, oavsett om du är Köpare eller Säljare.

Om du som Säljare väljer att använda Upsound-plattformen är du användare av våra tjänster. Du är således inte anställd av eller agent för Upsound och du representerar och agerar inte på uppdrag av Upsound om inte annat avtalats. Du agerar för dig själv och för din egen skull. Upsound är framgångsrikt om användarna är framgångsrika genom att använda plattformen och ingå avtal och kontrakt via plattformen. Detsamma gäller i samband med din prissättning av dina tjänster som Säljare. Uppljud stör det inte.

För att marknadsföra Upsound-plattformen och öka exponeringen av din profil och tjänster kan Upsound marknadsföra användargenererat innehåll på andra webbplatser, applikationer, i e-postmeddelanden och i online- och offlinemarknadsföring av Upsound. Detta kan dock endast ske med ditt skriftliga medgivande. Vi förbehåller oss dock rätten att visa din offentliga profil, inklusive, men inte begränsat till, profilbild, priser, namn, tjänster, kategori och beskrivning/slagord, för att marknadsföra Upsound.

Upsound-plattformen kan innehålla länkar till webbplatser från tredje part (i detta avsnitt som kallas "Externa webbplatser"). Dessa länkar är endast avsedda som en hjälp för dig som användare, och ska inte ses som att Upsound konkret stödjer innehållet på dessa externa sidor, som har utvecklats och designats av andra. Vi ansvarar alltså inte för innehållet på dessa sidor, men vi kommer att ta bort länkar om vi finner att innehållet utmanar eller strider mot Upsounds värderingar. Du bör alltid vidta dina försiktighetsåtgärder när du laddar ner filer från webbplatser för att skydda din dator från virus och andra destruktiva program. Om du bestämmer dig för att komma åt länkar till externa sidor sker det på egen risk.

Upsound representerar inte på något sätt: (i) reklam eller annat material från tredje part som publicerats på Upsound eller på någon av våra sociala medier; eller (ii) produkter eller tjänster som erbjuds av våra annonsörer. Alla affärer eller interaktioner du har med annonsörer, annonser eller tredje part, eller material från tredje part när du använder Upsound-plattformen är mellan dig och annonsören eller tredje part, och du samtycker till att Upsound inte ska hållas ansvarig för några förluster eller anspråk som du kan ha mot sådana parter.

Upsound ansvarar inte för avbrott eller annan störning av internet- och telekommunikationsinfrastrukturen som ligger utanför Upsounds kontroll och som kan leda till störningar i tillgängligheten av Upsound-plattformen. Upsound investerar i att plattformen ger en bra användarupplevelse, men kan inte garantera mot IT-relaterade störningar. Upsound kan inte garantera att Användarinnehåll som publiceras är fritt från virus och kan inte ta ansvar för detta, eller för annat Innehåll som har skadliga, fientliga och/eller destruktiva funktioner av något slag för Användare och plattformen i allmänhet.

I samband med garantier och kontrakt associerade med Upsound-plattformen, eller tillämplig dansk lag, är vi inte ansvariga för oförutsedda/oavsiktliga skador eller följdskador, förlorad vinst eller skador som uppstår till följd av förlorad data eller affärsstörningar som stör användningen eller förhindra åtkomst att använda Upsound-plattformen eller det kollektiva innehållet, även om vi har informerats om möjligheten till sådana skador.

För att få tillgång till och använda Upsound-plattformen eller för att registrera en Upsound-användare måste du vara minst 18 år gammal och kunna ingå juridiskt bindande avtal.

Upsound kan begränsa tillgången till och användningen av Plattformen, eller delar därav, av vissa villkor eller krav. Dessa krav eller villkor kan t.ex. innefatta att slutföra en verifieringsprocess, uppfylla specifika kvalitets- eller kvalifikationskriterier, uppfylla vissa krav för betyg och recensioner eller en användares boknings- och avbokningshistorik.

Upsound har rätten, men har ingen skyldighet, att (i) be en användare att tillhandahålla någon form av identifiering eller annan information eller utföra ytterligare kontroller för att verifiera en användares identitet eller användarens bakgrund, att (ii) screena användare genom tredje partidatabaser eller andra källor och begära rapporter från tjänsteleverantörer, och (iii) där vi har tillräcklig information för att identifiera en användare, få rapporter från offentliga register över brott eller sexuella brott eller en motsvarande version av bakgrundskontroller. Det kan vara svårt att utföra korrekt användarverifiering på Internet och vi kan inte ta ansvar för att användaridentiteter alltid är korrekta. Om det råder berättigad osäkerhet om en användares identitet, som inte går att klarlägga relativt snabbt, förlorar användaren sin åtkomst till plattformen.

Tillgången till och användningen av vissa delar eller funktioner på Upsound-plattformen kan vara föremål för vissa krav, standarder eller riktlinjer, eller kan kräva att du accepterar ytterligare specifika tjänstevillkor, som kan skilja sig från de allmänna användarvillkoren. I det senare fallet kommer de specifika användarvillkoren att ha företräde med avseende på din åtkomst till eller användning av det specifika området eller funktionen.

Upsound förbehåller sig rätten att ändra de allmänna eller specifika villkoren när som helst i enlighet med denna bestämmelse. Om vi ​​gör ändringar i dessa villkor kommer vi att publicera de reviderade villkoren till Upsound-plattformen, samt uppdatera "senast uppdaterad" datum i dessa villkor. Vi kommer också att meddela dig om dessa ändringar via e-post innan de träder i kraft. Om du inte håller med om de reviderade villkoren kan du kontakta oss om detta eller i slutändan säga upp ditt avtal med Upsound med omedelbar verkan. Vi kommer att informera dig om din rätt att säga upp ditt avtal i e-postmeddelandet.

Du måste skapa en användare för att komma åt och använda vissa funktioner på Upsound-plattformen, som att kontakta andra användare eller skapa en uppgift. Om du registrerar en användare på uppdrag av ett företag, organisation eller annan enhet, intygar du att du har rätt och behörighet att koppla den enheten till Plattformen.

Du kan registrera en Upsound-användare genom att använda en e-postadress och skapa ett lösenord, eller genom din användare på vissa sociala medier från tredje part, som Facebook eller Google.

Du måste tillhandahålla korrekt, aktuell och fullständig information i registreringsprocessen och hålla din Upsound-användar- och profilsida uppdaterad hela tiden.

Du får inte registrera fler än 1 användare med Upsound om inte Upsound godkänner detta. Du får inte tilldela eller på annat sätt överföra din Upsound-användare till andra.

Du ansvarar för aktiviteter som utförs via din Upsound-användare och för att upprätthålla konfidentialitet och säkerhet för din Upsound-användares autentiseringsuppgifter. Du bör se till att dina referenser är konfidentiella. Du måste omedelbart meddela Upsound om du vet eller har anledning att misstänka att dina referenser har förlorats, stulits, missbrukats eller på annat sätt äventyrats. Detsamma gäller om du hittar eller misstänker obehörig användning av din Upsound-användare. I dessa fall kan Upsound anse att din användare måste tas bort.

Upsound-gemenskapen, precis som alla andra gemenskaper, fungerar bäst när dess användare följer några vanliga regler och riktlinjer. Du ansvarar för efterlevnad av alla lagar, regler, förordningar och skatteplikter som kan gälla för din användning av Upsound-plattformen. Dessutom måste alla transaktioner/affärer som initieras och/eller underlättas via Upsound-plattformen betalas via Upsound-plattformen. I samband med din användning av Upsound-plattformen kommer du inte själv, eller hjälpa/göra det möjligt för andra att:

Samtidigt betonar vi att användare uppträder professionellt och respektfullt när de kommunicerar med andra användare.

Du bekräftar att Upsound har rätten att granska, inaktivera åtkomst till eller redigera användarinnehåll för att (i) säkerställa och förbättra säkerheten för Upsound-plattformen (inklusive men inte begränsat till bedrägeriförebyggande, riskbedömning, utredning och kundsupport); (ii) säkerställa att användarna följer dessa villkor; (iii) följa tillämplig lag eller order/krav från en domstol, brottsbekämpande eller annan administrativ myndighet eller statlig enhet; (iv) svara på användarinnehåll som Upsound anser är skadligt eller stötande; eller (v) som på annat sätt anges i dessa villkor. Användare samtycker till att samarbeta med och bistå Upsound i god tro och förse Upsound med sådan relevant information och vidta sådana åtgärder som Upsound rimligen kan begära med avseende på någon utredning av Upsound eller en representant för Upsound angående användning eller missbruk av Upsound-plattformen.

Om du anser att en användare du interagerar med agerar eller har agerat olämpligt, inklusive men inte begränsat till någon som (i) ägnar sig åt kränkande, våldsamt eller sexuellt olämpligt beteende, eller (ii) ägnar sig åt annat störande beteende, måste du omedelbart rapportera en sådan person till relevanta myndigheter och sedan till Upsound och sätta oss i kontakt med polisen. Du samtycker till att eventuell polisanmälan du gör inte förpliktar Upsound att vidta några åtgärder utöver vad som krävs enligt lag, men att vi alltid har för avsikt att agera så lämpligt som möjligt för att säkerställa säkerheten för alla Användare.

Upsound kan göra det möjligt för användare att (i) skapa, ladda upp, posta, skicka, ta emot eller lagra innehåll, såsom text, bilder, ljud, video eller annat material och information på och genom Upsound-plattformen ("Användarinnehåll"); och (ii) komma åt och se användarinnehåll och allt innehåll som Upsound själv gör tillgängligt på eller via Upsound-plattformen, inklusive proprietärt Upsound-innehåll och allt innehåll som licensierats eller godkänts för användning av eller genom Upsound från en tredje part ("Upsound-innehåll" och tillsammans med användarinnehåll, "kollektivt innehåll").

Upsound-plattformen, Upsound-innehållet och användarinnehållet kan skyddas helt eller delvis av upphovsrätts-, varumärkes- och/eller andra lagar i det landet. Du bekräftar och samtycker till att Upsound-plattformen och Upsound-innehållet, inklusive alla associerade immateriella rättigheter, är exklusiv egendom som tillhör Upsound eller associerade tredje parter. Observera att detta endast handlar om Upsounds eget innehåll, och därför inte användarinnehåll. Du kommer inte att ta bort, ändra eller dölja några copyright-, varumärkes-, servicemärken eller andra upphovsrättsskyddade meddelanden som ingår i eller medföljer Upsound-plattformen, Upsound-innehållet eller användarinnehållet. Alla varumärken, tjänstemärken, logotyper, handelsnamn och andra källor för Upsound tillhör Upsound. Varumärken, servicemärken, logotyper, handelsnamn och andra äganderättsbeteckningar för tredje parter som används på eller i samband med Upsound-plattformen, Upsound-innehåll och/eller kollektivt innehåll används endast i identifieringssyfte och tillhör deras respektive ägare.

Du kommer inte att använda, kopiera, anpassa, modifiera, förbereda härledda verk av, distribuera, licensiera, sälja, överföra, offentligt visa, offentligt framföra, överföra, skicka eller på annat sätt utnyttja Upsound-plattformen eller det kollektiva innehållet, förutom i den utsträckning som du laglig ägare till visst användarinnehåll eller som uttryckligen tillåts i dessa villkor.

Tillgång till kollektivt innehåll på Upsound är beroende av att du följer dessa villkor.

Om du inte uttryckligen samtycker, gör Upsound inte anspråk på äganderätt till något användarinnehåll, och ingenting i dessa villkor ska anses begränsa de rättigheter du kan ha att använda eller utnyttja ditt användarinnehåll. Om Upsound använder ditt användarinnehåll för att marknadsföra Upsound-plattformen på någon media, har du också rätt att be oss att sluta använda det, såvida vi inte har fått ditt samtycke att använda det då.

Du är ensam ansvarig för allt användarinnehåll som du gör tillgängligt på eller via Upsound-plattformen. Därför intygar du att: (i) du antingen är den enda och exklusiva ägaren till allt användarinnehåll som du gör tillgängligt på eller via Upsound-plattformen, eller så har du alla rättigheter, licenser, samtycken och frigivningar som krävs för att göra användarens innehåll tillgängligt på Upsound-plattformen; och (ii) varken användarinnehållet eller ditt inlägg, uppladdning, publicering, inlämning eller överföring av användarinnehållet eller Upsounds användning av användarinnehållet (eller någon del därav om vi har samtyckt till det) som avses i dessa villkor, felaktigt eller avsiktligt kommer att göra intrång i tredje parts patent, upphovsrätt, varumärke, moraliska rättigheter eller andra äganderätter eller immateriella rättigheter, eller rättigheter till publicitet eller konfidentialitet, eller resultera i brott mot tillämplig lag eller förordning.

Upsound kan ta bort eller inaktivera åtkomst till användarinnehåll som bryter mot tillämplig lag, dessa villkor eller Upsounds då gällande policyer eller standarder/värden, eller på annat sätt vara skadligt eller stötande för Upsound, dess medlemmar eller tredje part. Om Upsound tar bort eller inaktiverar användarinnehåll kommer Upsound att meddela användaren och ange skälen för sådan åtgärd, såvida inte ett sådant meddelande skulle (i) förhindra eller förhindra upptäckt eller förhindrande av bedrägeri eller andra olagliga aktiviteter, (ii) skada legitima intressen hos andra användare eller tredje parts intressen, eller (iii) bryter mot tillämplig lag. Du kan klaga på ett sådant beslut genom att kontakta oss.

Upsound respekterar upphovsrättslagar och förväntar sig att dess användare gör detsamma. Om du anser att något av innehållet på Upsound-plattformen gör intrång i din upphovsrätt, vänligen meddela oss i enlighet med vår upphovsrättspolicy.

Som användare av Upsound behåller du rätten till det innehåll du äger och som läggs upp på plattformen. Du kommer att behålla alla rättigheter till det ursprungliga innehållet. Varumärken, servicemärken och logotyper för Upsound (Upsound-varumärken) som används och visas på Upsound-plattformen eller associerade sociala medier är (oavsett om det är registrerat eller inte) varumärken och servicemärken som tillhör Upsound. Andra företags-, produkt- och tjänstenamn på Upsound-plattformen kan vara varumärken eller tjänster som ägs av andra (tredje parts varumärken, som tillsammans med Upsounds varumärken utgör "varumärken").

Du är fullt medveten om, bekräftar och samtycker till att det ögonblick du lägger upp användarinnehåll på Upsound-plattformen eller våra sociala medier, är det tillgängligt för andra och att användarinnehållet inte har någon konfidentialitet i förhållande till andra. Detta gäller även all personligt identifierbar information som du gör tillgänglig.

Du, och inte Upsound, är ansvarig för allt Användarinnehåll och Köparinnehåll som du laddar upp, postar, e-postar eller på annat sätt delar via Upsound-plattformen eller våra sociala medier.

Du behåller all upphovsrätt och andra immateriella rättigheter över ditt eget användarinnehåll. I gengäld ger du Upsound rätten att använda ditt namn, din bild, din kategori, din beskrivning, dina produkter, din banner, dina recensioner, dina genrer, dina priser och din slogan, för att annonsera och marknadsföra Upsound-plattformen och våra produkter och tjänster. Du har dock rätt att be oss sluta använda ditt användarinnehåll, såvida vi inte tidigare har fått skriftligt medgivande att vi får använda det.

Om du laddar upp användarinnehåll till oss kommer alla uppladdningar att utgöra en representation och garanti för Upsound att dessa typer av användarinnehåll är din ursprungliga skapelse eller att du äger de nödvändiga rättigheterna till innehållet.

Upsound respekterar andras immateriella rättigheter och vi gör allt vi kan för att följa alla relevanta lagar. Vi granskar alla meddelanden vi får om intrång i andras upphovsrätt och tar bort allt innehåll som anses ha publicerats eller distribuerats på ett sätt som strider mot tillämplig lag.
I händelse av ett misstänkt brott mot upphovsrättslagen kan du meddela oss genom att skriva ett e-postmeddelande till support@upsound.com med rubriken "Brott mot upphovsrättslagen".

Om du tror att ditt verk har kopierats på Upsound-plattformen på ett olagligt sätt som bryter mot upphovsrätten, måste du meddela oss och/eller relevanta myndigheter. Meddelandet kan innehålla (i) en beskrivning av det upphovsrättsskyddade verket och den specifika platsen på Upsound-plattformen för verket i fråga; (ii) en beskrivning av var originalet eller den auktoriserade kopian av det upphovsrättsskyddade verket finns; (iii) din adress, telefonnummer och e-postadress; (iv) ett uttalande från dig som indikerar att du har en rimlig misstanke om att den omtvistade användningen inte är godkänd av upphovsrättsinnehavaren, dess operatör eller lagen; (v) ett uttalande av dig, gjort under straff för mened, att det du berättar för oss är korrekt och att du är upphovsrättsinnehavaren eller har behörighet att agera på upphovsrättsinnehavarens vägnar; och (vi) en elektronisk eller fysisk signatur från ägaren av det aktuella verket eller som har rätt att agera på uppdrag av den person som är behörig att agera på uppdrag av ägaren av handeln/projektet/produkten/tjänsten i fråga.

Upsound kan ta ut avgifter från Säljare ("Provision") och/eller Köpare ("Administrationsavgift och "Serviceavgift") för användningen av Upsound-plattformen.

Alla relevanta avgifter (moms inklusive om Säljare förhandlar på uppdrag av ett momsregistrerat företag) visas för Köparen vid betalning, och visas för Säljaren både när Köparen har betalat för ett uppdrag och när Säljaren får sin betalning. Upsound förbehåller sig rätten att ändra service- och administrationsavgifter när som helst och kommer att meddela användarna 30 dagar innan sådana ändringar träder i kraft. Dessa ändringar kommer endast att omfatta affärer som äger rum efter att ändringarna har trätt i kraft.

Du är ansvarig för att betala de avgifter som tas ut av Upsound. Administrationsavgiften betalas till betalningssystemet Stripe och provisionen och serviceavgiften betalas till Upsound. Provisionen kommer automatiskt att dras av i Stripe och överföras till Upsounds Stripe-konto innan betalning utfärdas till Säljaren. Administrations- och serviceavgiften återbetalas inte, såvida inte Upsound tar ut fel avgift. Alla avgifter betalas med samma betalning av Köparen.

Säljaren informeras om det totala beloppet inklusive avgifter.

Alla kan bli "Pro Users". Pro-användare betalar en månadsavgift/prenumeration som automatiskt kommer att dras från det associerade kontot. Upsound förbehåller sig rätten att alltid ändra avgiften och nuvarande Användare informeras om detta med minst trettio (30) dagars varsel. Att vara Pro User innebär att du kan erbjuda och sälja dina tjänster och/eller hyra ut din ljudstudio eller replokal genom Upsound och det är därför Säljare och inte Köpare som anses Pro Users. Pro-användare kan välja att betala sitt abonnemang antingen varje månad, var tredje månad, var sjätte månad eller en gång om året. Ju längre abonnemang du köper varor för, desto billigare blir det i snitt per månad. När du är en Pro-användare tar inte Upsound något klipp/provision från dina affärer, men det kan finnas avgifter för Stripe-betalningssystemet som fortfarande dras av. Avgifter som påförs köparen får inte inkluderas i dina transaktioner och är oberoende av dig som säljare. Du kan registrera dig som Pro User här.

Ditt abonnemang kan avslutas när som helst och du kommer att behålla samma rättigheter som en prenumerationsbetalare under den återstående perioden av din prenumeration. Att säga upp ett abonnemang innebär inte att du får något belopp återbetalat, men du kommer inte längre att betala för abonnemanget nästa gång en betalning annars skulle ske. När detta datum överskrids och du inte längre betalar för prenumerationen kommer din användare att göras inaktiv. Du kommer dock fortfarande att kunna logga in på din användare och se alla genomförda och/eller pågående transaktioner. Du kan skapa ett nytt abonnemang när som helst och din användare kommer att aktiveras igen. Observera att du har skyldighet att genomföra alla pågående samarbeten/transaktioner även om du slutar betala för ditt abonnemang. Om du inte fullgör denna skyldighet har Upsound rätt att kräva tillbaka eventuella inbetalda belopp så att köparen/köparna kan få sina pengar återbetalda.

Alla användare kan också få en Verified-dekal, som är en grön bock. Detta innebär att Användaren verifieras via mobilnummer för att minska sannolikheten för falska användare.

Du ansvarar för att sätta ett pris för din tjänst, om någon. efter diskussion med köparen. Innan ett projekt kan påbörjas måste köparen betala det avtalade priset för projektet. Pengarna blir sedan kvar hos vår tillhörande betaltjänst Stripe tills projektet är klart.

Eventuella villkor som ingår i din tjänst, särskilt i samband med uppsagda avtal, får inte stå i konflikt med dessa villkor eller relevant avbokningspolicy för din tjänst.

Bilder, ljud, video och text som används i beskrivningen av dina produkter, tjänster och produkter ska ge en rättvisande bild av de tjänster du vill sälja.

Placeringen och rankningen av Säljare och tjänster i sökresultaten på Upsound-plattformen kan variera och beror på ett antal faktorer, såsom preferenser, krav på Säljare, pris, tillgänglighet, kundservice och avbokningshistorik samt recensioner och betyg.

När du accepterar och har godkänt en begäran om samarbete ingår du ett juridiskt bindande avtal med Köparen och är skyldig att tillhandahålla den tjänst som beskrivs i ditt avtal när avtalet ingicks. Du samtycker också till att betala tillämplig provision om sådan är en del av avtalet, och att du är ansvarig för att betala eventuella tillämpliga skatter och moms.

Betalningar i samband med arbete som underlättas via Upsound-plattformen kommer att göras den sista bankdagen i månaden. Observera att pengarna inte nödvändigtvis finns på ditt konto samma dag.

11.1.1 Som köpare på Upsound kan du begära ett samarbete med en säljare som är tillgänglig på Upsound-plattformen. Administrationsavgiften är 1,4 % om köparen betalar med betalkort utfärdat inom EU, och 2,9 % om betalkortet är utfärdat utanför EU, av det totala belopp som samarbetet kostar, och kommer att presenteras när du betalar för att initiera samarbetet.

11.1.2 När båda parter har accepterat inledandet av ett samarbete och Köparen har betalat Stripe, bildas ett juridiskt bindande avtal mellan Köparen och Säljaren. Detta avtal kan vara föremål för eventuella ytterligare villkor som gäller för säljaren, inklusive i synnerhet den tillämpliga avbokningspolicyn och eventuella regler och begränsningar som anges i tjänsten. Stripe håller hela betalningen inklusive avgifter vid bokningsbekräftelsen och tills samarbetet är avslutat.

Efter att ett projekt har startats/initierats på plattformen är det inte tillåtet att förhandla och genomföra en transaktion/affär relaterad till projektet, utanför Upsound-plattformen. Du förbinder dig att inte ingå avtal med eller kontakta någon annan användare, varken köpare eller säljare, som du har hittat på plattformen, medan du är en registrerad användare på plattformen, utanför Upsound-plattformen, i syfte att skapa en kommersiellt samarbete. Vid brott mot dessa villkor förbehåller sig Upsound rätten att säga upp ditt avtal med Upsound och radera din användare med omedelbar verkan. Det kommer då inte heller att vara tillåtet att skapa en ny Användare utan Upsounds skriftliga medgivande och tillstånd.

Om en Köpare inte betalar vad som är skyldigt i förhållande till ett giltigt avtal med Säljaren, förbehåller sig Upsound rätten att ta bort Köparens Upsound-användare, för att stoppa behandlingen av framtida betalningar och eventuella pågående transaktioner kommer att stoppas. Utan att begränsa rätten att vidta andra gottgörelser, ska köparen ersätta Upsound på begäran, plus eventuella tillämpliga administrativa avgifter, allmänna avgifter eller straffavgifter, plus ränta med en ränta på minst en och en halv procent (1,5 %) per månad eller högsta tillåtna enligt lag plus advokatarvoden och andra inkassokostnader som är tillåtna enligt lag. Upsound kan efter eget gottfinnande kvitta belopp som är skyldiga mot andra belopp som tagits emot från eller undanhållits av mottagaren, göra rapporter till kreditupplysningsföretag och brottsbekämpande myndigheter och samarbeta med dem i eventuella efterföljande utredningar eller åtal. Som säljare erkänner och samtycker du till att Upsound har rätt att återkräva eventuella återkrav som kan åläggas Upsound av en kreditkortsanvändare med pengar som har betalats till dig av köparen via plattformen. En vändning kan ske vid två olika tidpunkter. Antingen när en köpare avböjer eller återställer en debitering på sitt kreditkort genom kreditkortsutgivaren efter att de är hos Stripe, dvs. innan transaktionen är genomförd eller när de finns på Upsounds företagskonto och på Säljarens konto, d.v.s. efter att transaktionen har godkänts och genomförts.

Om en omotiverad återbetalning sker innan transaktionen är slutförd, kommer Säljaren inte att få några pengar, inte heller kommer någon provision från Upsound att debiteras förrän pengarna är tillbaka hos Stripe. Du samtycker till att Upsound kan dra tillbaka betalningar som är föremål för en återbetalning gjord av en kreditkortsanvändare och som borde ha gått till dig om Köparens betalning gått igenom, dvs att du som Säljare endast får pengarna om Köparen betalar och tar inte tillbaka pengarna vid något givet tillfälle. Om Stripe får tillbaka pengarna får Säljaren sin del efter att processen är avslutad. Upsound tar ut en avgift på 100 DKK för att täcka kostnaderna för att behandla återkrav med köparen och måste betalas innan plattformen används vidare.

Om en omotiverad återbetalning sker efter att affären genomförts är det en fråga mellan Upsound och Köparen, och Säljaren kommer således att behålla sin andel utan att påverkas av sådan insättning.

Upsound förbehåller sig rätten att avsluta och avbryta alla rättigheter att använda Upsound-plattformen för alla användare som Upsound anser missbrukar återkravsprocessen.

Upsound kan, efter eget gottfinnande, behålla (med Stripe) alla betalningar du tar emot om Upsound anser att det finns en hög risk förknippad med dig, ditt inloggningsnamn eller en eller flera av dina transaktioner i förhållande till dessa villkor. Om Upsound håller en eller flera av dina betalningar (som du ska ta emot) kommer vi att meddela dig om våra åtgärder och hur problemet kan lösas. Om du är inblandad i en tvist kan Upsound hålla pengarna under en tillfällig period för att täcka potentiella förluster. Om tvisten löses till din fördel, kommer Upsound att häva det tillfälliga innehavet av pengarna och du kommer då att få dem. Det är parterna i transaktionen som är ansvariga för att fastställa eventuella skatter, inklusive tjänster och varor eller moms, som ska betalas till eventuella skattemyndigheter och att göra sådana betalningar i rätt tid till relevanta skattemyndigheter.

Även om du som Köpare kan hitta information om tjänster och Säljare via vår plattform, är vi inte part i de affärer/transaktioner som en Säljare gör med en Köpare. Vi har därför inget ansvar för det exakta innehållet i ett sådant avtal eller om det genomförs till Köparens belåtenhet. På motsvarande sätt har vi inte heller något ägande över Säljarens tjänster. I samband med eventuell transaktion mellan Säljare och Köpare rekommenderar vi att du skriver ner det specifika avtalet, och att du i situationer där tvivel uppstår kontaktar din egen advokat.

Säljare och köpare är ansvariga för alla ändringar av en bokning som görs via Upsound-plattformen eller genom att kontakta Upsound ("bokningsändringar") och samtycker till att betala eventuella ytterligare avgifter i samband med sådana ändringar.

Som Köpare förbinder du dig att köpa en tjänst när betalning har skett. Du kan dock begära att relevant Säljare häver avtalet och det är således upp till Säljaren att bedöma denna begäran. Om uppsägningen godkänns får du återbetalning av hela beloppet, exklusive alla avgifter för det avtalet.

Om en säljare avbryter en bekräftad bokning kommer köparen att få full återbetalning för den bokningen, exklusive alla avgifter för den affären. Upsound kan publicera ett automatiskt meddelande om samarbetet mellan Säljaren och Köparen som indikerar att parten i fråga har avbrutit samarbetet. Detta sker dock endast om man bedömer att detta är en trend och det bedöms finnas en reell risk för framtida avbokningar.

Om Säljaren avbryter en pågående affär utan goda skäl, kan Upsound ta ut en avbokningsavgift från Säljarens efterföljande affär. Avbeställningsavgiften kan vara upp till 5 % av det totala beloppet för den inställda handeln exklusive administrationsavgiften. Denna avbokningsavgift kommer att delas lika mellan Upsound och den inblandade köparen.

Säljare kan avbryta en affär om vädret utgör en risk för utförandet av den affären utan att betala en avbeställningsavgift. Det kan vara i samband med transport till ljudstudio eller replokal, musikvideo, utomhuskonserter eller evenemang eller liknande. Säljare kan även avbryta en transaktion om andra förhållanden hindrar Säljaren från att utföra tjänsten i fråga under säkra förhållanden.

Under vissa, mycket speciella omständigheter, kan Upsound besluta att avbryta en pågående eller bekräftad bokning och initiera motsvarande återbetalningar och betalningar. Detta kan till exempel bli aktuellt om en avbokning bedöms nödvändig för att undvika betydande skada för Upsound, andra medlemmar eller tredje part eller för att uppfylla krav från domstolar eller offentliga myndigheter mm. etc. Upsound kommer givetvis alltid att ge en skriftlig förklaring till berörda parter.

Omedelbart efter ett avslutat samarbete kan Säljaren och Köparen göra en offentlig rapport och ange en bedömning (från 1 till 5) av varandra och av samarbetet som helhet. Dessa recensioner är indelade i olika kategorier och parametrar. Recensioner och betyg återspeglar individuella användares åsikter. Recensioner och betyg har inte verifierats av Upsound för noggrannhet och kan vara felaktiga eller vilseledande, och de representerar inte Upsounds ståndpunkt eller åsikt.

Recensioner och betyg från köpare och säljare måste vara korrekta och får inte innehålla något stötande eller ärekränkande språk. Recensioner och betyg omfattas av avsnitt 5 och måste följa Upsounds innehållspolicy.

Användare är förbjudna att manipulera systemet med recensioner och betyg på något sätt. Till exempel Det är inte tillåtet att instruera en tredje part att skriva en positiv eller negativ recension om en annan användare.

Recensioner och betyg är en del av en användares offentliga profil och kan även visas någon annanstans på Upsound-plattformen, som t.ex. i databasen, tillsammans med annan relevant information, såsom antal bokningar, antal avbokningar, genomsnittlig svarstid mm.

Om det uppstår en tvist om en ingången transaktion/avtal kan du välja att lösa tvisten genom bindande skiljeförfarande som sköts av Skiljedomsinstitutet. En skiljedom är alltid slutgiltig och bindande. Alla skiljedomsregler finns på Skiljedomsinstitutets hemsida https://voldgiftsinstituttet.dk.

Säljarna är själva ansvariga för att betala sin moms och de skatter de är föremål för. Se avsnitt 12.4 för ytterligare information.

Detta avtal kommer att gälla tills du eller Upsound säger upp avtalet enligt beskrivningen i dessa villkor.

Du kan säga upp detta avtal när som helst genom att maila oss på: support@upsound.com. Om du säger upp din Upsound-användare som Säljare kommer alla pågående samarbeten automatiskt att avbrytas och avslutas och dina Köpare kommer att få sina pengar utbetalda till Upsound för samarbetet i fråga återbetalda. Om du säger upp din Upsound-användare som Köpare kommer alla pågående samarbeten att anses avslutade och både Säljaren och Upsound kommer att få de berättigade aktierna. Administrationsavgiften återbetalas ej.

Utan att begränsa våra rättigheter som anges nedan kan Upsound säga upp detta avtal när som helst, med trettio (30) dagars varsel via den e-postadress som är registrerad för din användare.

Upsound kan omedelbart, utan förvarning, säga upp detta avtal och/eller stoppa/förhindra all åtkomst till Upsound-plattformen om (i) du väsentligt har brutit mot de skyldigheter du har enligt dessa användarvillkor, (ii) har brutit mot tillämpliga lagar, förordningar eller tredje parts rättigheter, eller (iii) om sådan åtgärd är nödvändig för att skydda Upsounds personals personliga säkerhet, eller Upsounds, våra användares eller tredje parts egendom (t.ex. bedrägligt beteende av en användare).

Dessutom kan Upsound vidta en mängd olika åtgärder för att (i) följa tillämpliga lagar, genomdriva ett beslut eller krav från en domstol eller annan administrativ institution, (ii) om du har brutit mot dessa användarvillkor, tillämpliga lagar, förordningar eller tredje parts rättigheter, eller att du har (iii) tillhandahållit felaktig, bedräglig, inaktuell eller ofullständig information under registreringen av din Upsound-användare, under transaktionen eller därefter, (iv) om du och/eller de tjänster du tillhandahåller inte uppfyller tillämpliga kvalitets- och behörighetskriterier, (v) att du upprepade gånger har fått dåliga betyg och recensioner eller att Upsound på annat sätt uppmärksammas eller har fått klagomål om din prestation eller uppförande, eller att du (vi) upprepade gånger avslutat oavslutade samarbeten, eller varit dålig på att svara och hålla deadlines utan giltig anledning, eller (vii) för att skydda säkerheten för vår personal eller Upsounds egendom. De försiktighetsåtgärder som Upsound kan vidta är till exempel:
 Vägra att visa tjänster, betyg, recensioner eller annat användarinnehåll;
Avbryta allt samarbete;
Begränsa din åtkomst till eller användning av Upsound-plattformen;
Ta bort all status (t.ex. Pro) associerad med din Upsound-användare, tillfälligt eller permanent;
Stäng av din Upsound-användare och förhindra åtkomst till Upsound-plattformen antingen tillfälligt eller permanent.

I fall som inte är av allvarlig och/eller brådskande karaktär kan du förvänta dig att få en varning om de åtgärder Upsound avser att vidta och en möjlighet att lösa problemet till vår belåtenhet.

Om vi ​​vidtar någon av de försiktighetsåtgärder som beskrivs ovan kan vi återbetala alla köpare för alla bekräftade arbeten som har avslutats, oavsett befintliga avbokningspolicyer. I detta fall har du inte rätt till någon form av ersättning för samarbeten som har avbrutits.

Upsound är ansvarigt enligt dansk lag och åtar sig med detta avtal att säkerställa goda och transparenta villkor för alla användare. Det är avgörande för oss att du kan lita på Upsound och ha förtroende för de avtal och kontrakt som ingås via plattformen. Omvänt ansvarar Upsound inte för det specifika innehållet i de avtal och avtal som ingås mellan Köpare och Säljare, förutom vad som följer av dessa villkor, om inte annat avtalats.

Vi välkomnar och uppmuntrar dig att ge feedback, kommentera och komma med förslag på hur vi kan förbättra Upsound-plattformen. Du kan skicka feedback genom att maila oss på support@upsound.com. Om du vill vara anonym kommer Upsound att säkerställa detta. Denna typ av feedback kan användas av oss för alla typer av affärsändamål utan någon hänsyn, om inte annat avtalats.

När du kontaktar oss uppmuntrar vi dig att inte skicka onödig konfidentiell information.

Dessa villkor är föremål för och tolkas i förhållande till dansk lag.

De allmänna villkoren utgör ett avtal mellan Upsound och dig och ersätter alla tidigare muntliga eller skriftliga överenskommelser eller avtal mellan Upsound och dig angående tillgång till och användning av Upsound-plattformen.

Inget joint venture, partnerskap, anställning eller agenturförhållande existerar mellan dig och Upsound som ett resultat av detta avtal eller din användning av Upsound-plattformen.

Dessa villkor är inte avsedda att ge några rättigheter eller gottgörelser till någon annan än de inblandade parterna.

Om någon bestämmelse i dessa villkor anses vara ogiltig eller omöjlig att verkställa, kommer sådan bestämmelse inte att påverka giltigheten eller verkställbarheten av de återstående bestämmelserna.

Bestämmelserna i dessa villkor gäller såvida vi inte skriftligen bekräftar och kommer överens om annat.

Du får inte överlåta, överföra eller delegera detta avtal och dina rättigheter och skyldigheter enligt detta utan Upsounds skriftliga medgivande i förväg.

Om inget annat anges kommer varje meddelande eller annan kommunikation till Användare att vara elektronisk och skickas av Upsound via e-post.

Om du har några frågor om dessa villkor, vänligen kontakta oss via e-post på support@upsound.com.