FAQ

Upsound är en plattform för ljud- och musikbranschen, där vi försöker tydliggöra de många möjligheterna i branschen och göra det lättare att hitta varandra.

Som musiker kan du hitta exakt den ljudstudio eller replokal du vill hyra på tim- eller sessionsbasis, eller den professionella hjälp du behöver för att färdigställa din musik, inklusive musikproduktion, mixning, mastering och låtskrivande. All kontakt, chatt, bokning, betalning, fildelning etc. sker direkt över samma plattform.

Som leverantör hos Upsound kan du enkelt skapa en profil och bli kontaktad direkt av musiker som söker din specifika kompetens, eller vill hyra din ljudstudio, med eller utan dig själv som tekniker inkluderad. Det kostar ett månadsbelopp att vara leverantör hos Upsound, men i gengäld tar vi 0% i provision från priset du anger. Abonnemanget är gratis det första året, eller tills du får första bokningen/bytet, och det är heller inget bindande, så du kan anmäla dig fritt. Då ser vi till att du exponeras för tusentals potentiella kunder.

Upsound är för alla som jobbar med ljud och musik, eller vill komma igång. Hos Upsound kan du få hjälp med allt från att skriva och spela in din första låt, till att få din musik professionellt mixad/mastrad så att den är redo för radio och streaming.

Så om du har en ljudstudio eller ett replokal, eller är producent, ljudtekniker eller låtskrivare, registrera dig hos Upsound och få möjligheten att bli exponerad för och kontaktad av tusentals musiker och ljudentusiaster i många länder.

Uppljud fungerar enligt följande:

Ljudstudio/repetitionsrumsägare, producenter, ljudtekniker (Mix & Master) och låtskrivare kan teckna ett månadsabonnemang med Upsound och anpassa sin egen profil. Det är gratis att registrera sig, och du betalar först för prenumerationen när du får din första handel (eller efter 1 år), och det är ingen skyldighet.
Intresserade musiker kan registrera sig gratis och sedan hitta och filtrera våra listor och kartor över arenor och leverantörer i flera länder tills de hittar den perfekta för det de letar efter.
Musiker kan då kontakta och begära att boka/anlita personen eller platsen för önskad uppgift, där du även anger en beskrivning samt ett utkast till pris och deadline.
Båda parter måste sedan komma överens om villkor och pris för uppgiften innan den accepteras och kunden betalar. Det är viktigt att kunden betalar direkt så att utföraren kan påbörja arbetet. Leverantören får också sin hyra först när uppgiften är klar, och båda parter har därför en garanti för att ingen lurar den andra.
Medan uppgiften pågår kan båda parter skriva till varandra, samt skicka ljudfiler och bilder.
När alla är nöjda slutförs uppgiften av både kunden och leverantören och leverantören får sin hyra. Om det är en bokning av studio eller replokal avslutas den automatiskt när tiden för avtalad bokning har gått ut.
Efter detta är det viktigt att båda parter ger en skriftlig och en stjärnbaserad recension av varandra och processen. Recensioner är viktiga, därför säkerställer vi alltid hög professionell kvalitet på Upsound, och att båda parter säkerställer ett bra samarbete och bra kommunikation genomgående.

Om du har en fråga som inte besvarades i denna FAQ, vänligen kontakta oss. Du kan använda chattfunktionen på denna sida under dagen, eller skriva till oss på support@upsound.com så återkommer vi till dig så snart som möjligt.

Upsound använder det världsomspännande betalningssystemet Stripe, och alla betalningar är därför säkra och säkra. Du betalar aldrig direkt när du kontaktar våra leverantörer, men så fort du och en studioägare, producent eller liknande kommit överens om ett pris och en deadline kan ni betala för ert uppdrag på samma plats som ni skriver tillsammans. Studioägaren får sina pengar först när bokningen är över, och producenten eller ljudteknikern får sina pengar först när båda parter är överens om att uppgiften är klar. Upsound ser därför till att båda parter i transaktionen känner sig trygga och att ingen försöker lura varandra.

I värsta fall kan Upsound även fungera som medlare om parterna är oense med varandra. Det kräver dock att all kommunikation och betalning har skett över plattformen, så att vi har full överblick. Vi kan inte hantera kommunikation eller betalning som har skett vid sidan av, och är inte heller tillåtet enligt våra allmänna villkor.

Hos Upsound betalar leverantörerna ett månatligt abonnemang för att vara på plattformen, och de pengarna används för att driva sajten och sprida den så brett som möjligt till musikbranschen. Hittills har vi aldrig spenderat pengar från våra användare på löner för oss själva, uteslutande för drift och marknadsföring.

Läs mer om våra priser här.

Om din ljudstudio eller replokal är bokad avslutas bokningen automatiskt efter överenskommet datum och tid. Bokningen accepteras först när kunden har betalat. Pengarna betalas ut den sista bankdagen i månaden via Stripe, och du får pengarna därefter. Observera att pengarna inte nödvändigtvis finns på ditt konto samma dag.

Om du har blivit anställd som Producer, Mix & Master eller Songwriter finns det bara ett extra steg innan du kan ta emot pengarna. Innan bokningen har gått igenom har kunden redan betalat, men innan pengarna släpps och du som leverantör kan ta emot pengarna måste båda parter ange att uppgiften faktiskt är genomförd. Du måste därför både gå in i uppgiften och trycka på knappen "Arbete gjort" i chatten. När båda har gjort detta kommer leverantören att få pengarna. Återigen får du dina pengar en gång i månaden på samma sätt som beskrivs ovan. Vi har infört detta extra steg för att i möjligaste mån undvika oenighet om huruvida uppgifter är klara eller inte och för att säkerställa att båda parter är engagerade i att slutföra projektet så att alla blir nöjda.

Om det uppstår meningsskiljaktigheter eller tvister på vägen står vi självklart alltid redo att hjälpa till, och vi kan även manuellt kliva in och genomföra en uppgift vid behov. Skriv till oss på support@upsound.com om problem uppstår på Upsound, oavsett om du är kund eller leverantör.

I avsnittet Artiklar och guider kan besökarna läsa bloggar om allt från hur man publicerar musik, vad skillnaden egentligen är mellan en producent och en ljudtekniker, vad en Mix och en Master är och mycket mer. I flera av våra bloggar kan du även få nyttigt material, t.ex. ett Radioinfoblad i denna blogg eller 10 tips för ett bra pressexemplar i denna blogg.

Dessa bloggar är skrivna både av Upsound-teamet själva och av tjänsteleverantörer på plattformen.

Alla bloggar har lästs och godkänts av Upsound.

Du har helt rätt, Upsound hette en gång i tiden Juicebox, men den 24 februari 2024 bytte vi namn och varumärke och heter nu Upsound. Vi drev tidigare sajten juicebox.dk men har alltid drömt om att vara en internationell plattform och när vi började leta utomlands valde vi att byta namn och har förutom upsound.dk även domänen upsound.com där vi har både ljudstudior, producenter och ljudtekniker från många andra länder. Men har du tidigare haft en användare på Juicebox så har du den kvar på Upsound, det är bara namnet som är annorlunda. Vi hoppas att du har välkomnat det nya namnet, och vi arbetar fortfarande ständigt med att göra plattformen bättre och bättre, och för att skapa ännu bättre matchningar mellan musiker och proffs i branschen. Välkommen till!