Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 2024-05-28
Vi är så glada att du besökte Upsound.com. Det är en webbplats som skapats och kontrolleras av Upsound och Juicebox ApS (i texten kallad "Upsound", "vi", "oss" eller "vår"), precis som alla underdomäner också kontrolleras av Upsound. Upsound har åtagit sig att behandla all användares information med konfidentialitet och respekt. Denna integritetspolicy beskriver hur Upsound och eventuella anslutna företag behandlar personuppgifter som vi samlar in via Upsound-plattformen.
Upsound finns för att koppla samman musiker och tjänsteleverantörer inom musikbranschen, samt för att effektivisera och demokratisera branschen. För Upsound är både tillit och transparens viktigt. En grundläggande del av att vinna detta förtroende är att tydliggöra hur vi använder din information och skydda din rätt till integritet.
I följande policy kan du läsa om Upsounds skyldigheter avseende konfidentialitet och integritet. Med tiden kommer våra tjänster att utvecklas och det kommer att finnas ett behov av att använda den information vi samlar in på nya och annorlunda sätt. Detta kan innebära att vi kan ändra vår integritetspolicy då och då. Om ändringar görs i vår integritetspolicy kommer datumet för implementeringen av dessa ändringar att publiceras på vår webbplats (hädanefter kallad "Upsound-plattformen") överst i denna text. Vi uppmuntrar dig att kontrollera Upsound-plattformen, men i synnerhet denna sida, ofta, för att hålla dig uppdaterad om den för närvarande tillämpliga integritetspolicyn och eventuella ändringar som kan göras.
1. Definitioner
Odefinierade uttryck
2. Allmän information
När integritetspolicyn gäller
Vi anser att du har rätt att förstå var din information lagras och används. Vi är inte ansvariga för nivån av integritet som utövas av tredje part eller innehållet på länkade webbplatser. Det ska dock sägas att vi alltid kommer att uppmuntra dig att läsa deras integritetspolicy samt de allmänna villkoren som gäller på plattformen, webbplatsen, applikationen eller annan typ av tredje part som gäller. Uppljud är inget undantag här heller.
3. Personlig information vi samlar in
3.1 Information som krävs för att använda Upsound-plattformen
Kontaktinformation, konto, profilinformation. Såsom ditt förnamn, mellannamn, efternamn, telefonnummer, postadress, e-postadress, födelsedatum samt profil- och omslagsfoto, av vilka några beror på vilka funktioner du använder.
Identitetsverifiering och betalningsinformation, till exempel bilder av ditt statligt utfärdade ID (enligt gällande lag), ditt personnummer eller annan information vi behöver för att verifiera din identitet, till exempel bankkonto- eller betalkontoinformation.
3.2 Information du kan välja att ge oss
Ytterligare profilinformation. Såsom kön, föredraget språk, stad och personbeskrivning. En del av denna information som specificeras i dina kontoinställningar är en del av din offentliga Upsound-profil och kommer att vara offentligt synlig.
Kontaktuppgifter i samband med adress. Adresser du importerar eller anger manuellt.
Annan information, till exempel när du fyller i ett formulär, lägger till information till ditt konto eller profil, svarar på undersökningar, gör inlägg på forum och/eller våra bloggar, deltar i kampanjer, kommunicerar med vår support och andra användare eller delar din erfarenhet med oss. Detta kan inkludera hälsoinformation om du väljer att dela den med oss.
Information från din Google Kalender. Om du använder Upsounds Google Kalender-integration för din studio och din profil kommer Upsound att ta emot alla händelser som lagts till i den valda kalendern. Upsound sparar bara start- och sluttid, och kan inte se vilken händelse det är eller vad händelsen handlar om. Informationen används uteslutande för att välja när studion ska vara öppen eller stängd. Upsounds användning och överföring av information som tas emot från Googles API:er kommer att följa "Googles API-tjänsters användardatapolicy", inklusive kraven för begränsad användning.
3.3 Information som samlas in automatiskt när du använder Upsound-plattformen och våra betaltjänster
Information om geografisk plats. Såsom exakt eller ungefärlig plats bestäms från din IP-adress eller GPS från din mobila enhet beroende på dina enhetsinställningar.
Information om användning. Såsom sidorna eller innehållet du tittar på, sökningar, bokningar du har gjort och andra åtgärder på Upsound-plattformen.
Loggdata och enhetsinformation. Såsom detaljer om hur du har använt Upsound-plattformen (inklusive om du har klickat på länkar till tredjepartsapplikationer), IP-adresser, åtkomstdatum och tider, hård- och mjukvaruinformation, enhetsinformation, unika identifierare, kraschdata, cookiedata , och de sidor du har tittat på och engagerat dig med innan eller efter att du har använt Upsound-plattformen. Vi kan komma att samla in denna information även om du inte har skapat ett Upsound-konto eller loggat in.
Cookies och liknande tekniker som beskrivs i vår cookiepolicy.
Information om betalningstransaktioner. Såsom betalningsinstrument som används, datum och tid, betalningsbelopp, betalningsinstrumentets utgångsdatum och faktureringsnummer, IBAN-information, din adress och annan relaterad transaktionsinformation.
3.4 Personlig information vi samlar in från tredje part
Tredjepartstjänster. Om du länkar, ansluter eller loggar in på Upsound-plattformen med en tredjepartstjänst (t.ex. Facebook), uppmanar du tjänsten att skicka information till oss såsom din registrering, vänlista och profilinformation som kontrolleras av den tjänsten eller som auktoriserats av dig via dina sekretessinställningar på den här tjänsten.
Bakgrundsinformation. I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag och med ditt samtycke där så krävs, kan vi få information om eventuella brott som du har begått. Vi kan komma att använda din information, inklusive ditt fullständiga namn och födelsedatum, för att få sådan information.
Andra källor. I den utsträckning det är tillåtet enligt gällande lag kan vi få ytterligare information om dig, såsom referenser, demografisk data eller information som hjälper till att upptäcka bedrägerier och säkerhetsproblem från tredjepartsleverantörer och/eller partners, och kombinera den med information vi har om du. Till exempel kan vi få resultat från bakgrundskontroller eller bedrägerivarningar från leverantörer av identitetsverifiering för användning i vårt bedrägeriförebyggande och riskbedömningsarbete. Vi får information om dig och dina aktiviteter på och utanför Upsound-plattformen eller om dina erfarenheter och interaktioner från våra partners. Vi kan få hälsoinformation, inklusive, men inte begränsat till, hälsoinformation relaterad till infektionssjukdomar.
4. Hur vi använder informationen vi samlar in
4.1 Erbjuda, förbättra och utveckla Upsound-plattformen
ger dig tillgång till Upsound-plattformen och gör och tar emot betalningar,
gör det möjligt för dig att kommunicera med andra medlemmar,
utföra analyser, felsöka och bedriva forskning,
ge kundservice
skicka meddelanden, uppdateringar, säkerhetsvarningar och kontoaviseringar,
anpassa och anpassa din upplevelse baserat på dina interaktioner med Upsound-plattformen, din sök- och bokningshistorik, din profilinformation och preferenser och annat innehåll du skickar in, och
möjliggöra din användning av våra produkter.
4.2 Skapa och underhålla en pålitlig och säkrare miljö
upptäcka och förhindra bedrägerier, spam, missbruk och säkerhetsincidenter och annan skadlig aktivitet,
upptäcka och bekämpa diskriminering i enlighet med allmänna riktlinjer för diskriminering;
utföra säkerhetsutredningar och riskbedömningar,
verifiera eller godkänna information som du tillhandahållit;
utföra kontroller av databaser och andra informationskällor, inklusive bakgrunds- eller poliskontroller,
följa våra juridiska skyldigheter, skydda våra användares hälsa och välbefinnande,
lösa konflikter mellan våra användare,
genomdriva våra avtal med tredje part,
följa lagen, svara på juridiska förfrågningar, förhindra skada och skydda våra rättigheter (se avsnitt 5.5),
upprätthålla våra villkor och andra policyer, och,
i samband med ovanstående aktiviteter kan vi utföra profilering baserat på dina interaktioner med Upsound-plattformen, din profilinformation och annat innehåll du skickar till Upsound och information som erhållits från tredje part. I begränsade fall kan automatiserade processer begränsa eller stänga av åtkomsten till Upsound-plattformen om sådana processer upptäcker aktivitet som vi tror utgör en säkerhetsrisk eller annan risk för Upsound, våra användare eller tredje part. Om du vill ifrågasätta beslutet om den automatiserade processen, vänligen kontakta oss på support@upsound.com.
4.3 Erbjuda, anpassa, mäta och förbättra vår annonsering och marknadsföring
skicka reklammeddelanden, marknadsföring, reklam och annan information baserad på dina preferenser och reklam i sociala medier via sociala medieplattformar;
anpassa, mäta och förbättra vår marknadsföring,
administrera hänvisningsprogram, belöningar, undersökningar, tävlingar eller andra marknadsföringsaktiviteter eller evenemang som sponsras eller administreras av Upsound eller våra tredjepartspartners;
analysera egenskaper och preferenser för att skicka dig kommunikation, marknadsföring, reklam och annan information som vi tror kan vara av intresse för dig, och
bjuda in dig till evenemang och relevanta tillfällen.
4.4 Tillhandahålla betaltjänster
upptäcka och förhindra penningtvätt, bedrägerier, missbruk och säkerhetsincidenter,
utföra säkerhetsstudier och riskbedömningar,
följa rättsliga skyldigheter (såsom regleringar om penningtvätt);
upprätthålla betalningstjänsterna och andra betalningspolicyer;
med ditt samtycke, skicka reklamkommunikation, marknadsföring, reklam och annan information som kan vara av intresse för dig baserat på dina preferenser, och
erbjuda och förbättra betaltjänsterna.
5. Delning och avslöjande
5.1 Dela med ditt samtycke eller på din anvisning
Där det är tillåtet enligt tillämplig lag kan vi använda viss information om dig, såsom din e-postadress, avidentifiera den och dela den med sociala medieplattformar för att generera potentiella kunder, driva trafik till Upsound eller på annat sätt marknadsföra våra produkter och tjänster.
5.2 Deling mellan användare
När en bokningsförfrågan görs eller information om användartvist skickas, kan viss information delas mellan tjänsteleverantörer och köpare, inklusive profil, foton, namn, namn på eventuella ytterligare användare, avbokningshistorik, aviseringsinformation, ålder (såvida det inte är olagligt i tillämplig lag), resultatet av tvistemål (i tillämpliga fall) och annan information som du väljer att dela och skicka in.
5.3 Information du publicerar på profiler, översikter och annan offentlig information
Din offentliga profil, som inkluderar, men är inte begränsad till, namn, profilbild, beskrivning och stad eller område.
Recensioner, betyg och annan offentlig feedback.
Innehåll från ett community eller diskussionsforum, blogg eller sociala medier.
Vi kan visa delar av din offentliga profil, och annat innehåll som du gör allmänt tillgängligt, på tredje parts webbplatser, plattformar och appar.
Information som du delar offentligt på Upsound-plattformen kan indexeras via tredje parts sökmotorer.
5.4 Följa lagar, svara på juridiska förfrågningar, förebygga skada och skydda våra rättigheter
Där så är lämpligt kan vi meddela användare om juridiska förfrågningar såvida inte: (i) tillhandahållande av meddelande är förbjudet av den juridiska processen i sig, genom ett domstolsbeslut som vi tar emot eller enligt tillämplig lag, eller (ii) vi anser att meddelandet skulle vara meningslöst, ineffektivt. , skapa en risk för personskada eller kroppsskada för någon person eller grupp, eller skapa eller öka risken för bedrägeri eller skada mot Upsound, våra användare, eller utsätta Upsound för ett anspråk för att hindra rättvisa.
5.5 Tjänsteleverantörer
5.6 Företagsöverlåtelser
6. Den rättsliga grunden för att använda dina personuppgifter
Vår rättsliga grund för att använda din information
För att uppfylla våra avtalsförpliktelser gentemot dig: Mycket av behandlingen av personuppgifter utförs så att vi uppfyller våra avtalsenliga förpliktelser gentemot våra användare, eller på användarens begäran, vidta steg i riktning med en strävan att ingå ett avtal med dem. Till exempel vi hanterar personuppgifter på denna grund för att ge dig tillgång till/skapa en användare på Upsound-plattformen.
För att möjliggöra och underlätta affärer och avtal mellan Upsound och användare
Samtycke: Där så krävs, och i vissa andra fall, behandlar vi personlig information på grundval av ditt underförstådda och uttryckliga samtycke.
Berättigade intressen: I många fall hanterar vi personlig information med motiveringen att den främjar våra legitima intressen i kommersiell verksamhet som inte åsidosätts av berörda användares intressen eller grundläggande rättigheter och friheter. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, att driva vår verksamhet och Upsound-plattformen, tillhandahålla säkerhet för Upsound-plattformen, produkter, programvara eller applikationer, marknadsföring, göra och ta emot betalningar och förhindra bedrägerier.
Följ lagen: Vi måste använda och avslöja personlig information i vissa avseenden för att uppfylla våra juridiska skyldigheter (som vår skyldighet att dela data med skattemyndigheter.
7. Annan viktig information
7.1 Analysera din kommunikation
7.2 Länkning av tredjepartskonton
en del av informationen som ges till oss från att länka konton kan publiceras på din profil;
dina aktiviteter på Upsound-plattformen kan visas på dessa tredjepartstjänster,
en länk till din offentliga profil på denna tredjepartstjänst kan inkluderas i din offentliga Upsound-profil,
information som du lämnar till oss från att länka dina konton kan lagras, bearbetas och överföras i syfte att förebygga bedrägerier och riskbedömning, och
publicering och visning av information som du tillhandahåller till Upsound-plattformen via denna länk är föremål för dina inställningar och auktoriseringar på Upsound-plattformen och tredjepartstjänsten.
7.3 Tredjepartspartners och integrationer
8. Dina rättigheter
8.1 Dina rättigheter
8.2 EU-regler
komma åt och/eller kopiera viss personlig information som vi har om dig;
förhindra att dina personuppgifter används för direktmarknadsföring,
uppdatera personlig information som är inaktuell eller felaktig,
radera viss personlig information som vi har om dig,
begränsa hur vi behandlar eller avslöjar specifik personlig information om dig;
överföra personlig information till en tredje part som tillhandahåller tjänster, och
återkalla samtycke till att behandla dina personuppgifter som du tidigare har gett oss samtycke till att använda
För att få mer information om hur vi utövar dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på support@upsound.com.
8.3 Hantering av din information
8.4 Radering av data
Vi kan komma att behålla din personliga information om det är nödvändigt för våra legitima affärsintressen, såsom att förhindra penningtvätt, upptäcka och förebygga bedrägerier och förbättra säkerheten. Om vi till exempel stänger av ett Upsound-konto av bedrägeri- eller säkerhetsskäl, kan vi lagra information från det Upsound-kontot för att förhindra att användaren öppnar ett nytt Upsound-konto i framtiden.
Vi kan komma att lagra och använda dina personuppgifter i den utsträckning det är nödvändigt för att uppfylla våra juridiska skyldigheter. Till exempel kan Upsound behålla information om skyldigheter för skatt, juridisk rapportering och revision.
Information som du har delat med andra (t.ex. recensioner eller blogginlägg) kommer att fortsätta att vara offentligt synlig på Upsound även efter att ditt Upsound-konto har raderats. Tillskrivning av sådan information till dig kommer dock att tas bort. Vissa kopior av din information kan finnas kvar i vår databas men är separerade från personliga identifierare.
Eftersom vi vidtar åtgärder för att skydda data mot oavsiktlig eller uppsåtlig förlust och förstörelse, kan kvarvarande kopior av din personliga information inte tas bort från våra säkerhetskopieringssystem under en begränsad tidsperiod.
8.5 Att välja bort erbjudanden
Observera att om du väljer att inte ta emot erbjudanden, reklammaterial eller annan marknadsföring kan vi fortfarande skicka icke-reklamkommunikation till dig, som t.ex. säkerhetsvarningar eller meddelanden relaterade till din åtkomst till eller användning av Upsound-plattformen eller relaterade tjänster, eller om din onlineanvändning eller vår pågående affärsrelation.
9. Säkerhet
9.1 Vi gör allt vi kan för att skydda din information
Tillgången till din personliga information och användaraktivitet är begränsad till de som tillhandahåller nödvändiga referenser och som behöver åtkomst, som t.ex. våra administratörer eller supportpersonal. Betalningssystemet tillhandahålls genom tredje part som ansvarar för att skydda din betalningsinformation.
Om du är användare ansvarar du för att ditt användarnamn och lösenord upprätthålls konfidentiellt. Om du använder Upsound-plattformen är du ansvarig för att begränsa åtkomsten till din dator eller anslutna enheter, och du accepterar att ta ansvar för all aktivitet som sker under användningen av ditt användarnamn eller lösenord. Du samtycker till att omedelbart meddela oss om all obehörig användning av din Användare och andra säkerhetsbrott. Vi förbehåller oss rätten att vägra tjänster, ta bort användare eller ta bort eller redigera innehåll efter eget gottfinnande.
10. Ändringar av denna integritetspolicy
10.1 Ändringar av denna integritetspolicy
11. Barns integritet
11.1 Barns integritet
Om vi upptäcker att vi behandlar uppgifter om någon som är för ung kommer vi att stoppa all behandling och vidta rimliga åtgärder för att omedelbart ta bort all tillgänglig personlig information om den personen från vår databas.